Quels sont les délais de livraison et frais d'envoi ?

En moyenne, vous recevrez votre commande dans les délais suivants. La date d’expédition prévue est toujours indiquée dans le panier. Elle peut dépendre des produits contenus dans votre panier.

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Nos délais de production*:
L’impression et la finition de votre commande prennent normalement 1 à 2 jours ouvrables. La majorité des produits commandés un jour ouvrable avant 14 heures sont traités le jour même. Pour certains cadeaux ou certaines finitions, nous avons besoin d’un jour de production supplémentaire.
Les commandes de produits et les échantillons sont traités séparément. Par exemple si vous commandez des enveloppes [en même temps que votre échantillon] vous les recevrez par Chronopost/Colissimo/Mondial relay avant votre échantillon, qui lui est envoyé par la poste.

Nos délais de livraison**:
La date d’expédition prévue est toujours indiquée dans le panier. Nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison de nos partenaires (voir conditions générales).
Pour une livraison en Corse, vous avez la possibilité de choisir une livraison à domicile ou en point relais avec notre partenaire de transport Colissimo.
Pour une livraison en Suisse, retrouvez nos conditions ici.
Des frais de douane pourraient potentiellement vous être facturés à la réception de votre commande pour les colis en direction de l’Outre-mer/DROM (DOM) et de la Suisse. Ces frais additionnels restent alors à votre charge.

Durée pour récupérer mon colis :

Selon le transporteur, le délai pour récupérer votre colis est variable : 

Colissimo : 14 jours en consigne Pickup et 14 jours en relais commerçant ou bureau de poste

Chronopost : 8 jours en Relais Pickup et 8 jours en bureau de poste 

Mondial Relay : 5 jours en Locker et 8 jours en point relais

 

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